客户简介
国家能源集团·陕西神延西湾矿
陕西神延煤炭位于被誉为“中国的科威特”的榆林，于2009年11月02日成立，注册资本为218000万，主要经营煤矿筹建、煤炭项目投资管理、煤炭销售。
业务挑战
信息割据：业务对外协同性差，信息延迟且易错位
物流计划目前由采购员/销售员/销售内勤下达，人员工作压力较大，在休息时间无法满足业务及时高效解决的管理需求。
人工误差：业务量大容易疏漏，数据错误且效率低
现有系统属于内部处理，供应链协同方（供应商/客户/司机）无法参与，协同方临时变动（换车、换司机等）无法自行处理，需先联系供应商/客户再联系企业内部人员，在换班休息时间无法处理影响供应链的正常流通。
无序排队：引发交通拥堵状况，煤炭运输效率低下
客商对于自己的订单、车辆、业务计划、过磅单等信息查询不方便，不及时。
业务隐患：装载效果监控困难，无法全程有效溯源
由于内部物流系统规划缺乏司机端板块，造成司机无法及时掌握厂内物流状态情况，系统启用影响司机体验。
智能化低：煤炭量大运作复杂，全智能化有待完善
原有设计采购收货使用手持终端，目前手持终端放置在门口；卸货操作由司机自行操作进行卸货确认，该管理点已经形同虚设。
解决方案
实现效果
- 发运提效：综合智能一体管控，提高煤炭发运效率
- 全链监管：全过程智能化监控，园区管理安全有序
- 节省人力：大幅减少作业人员，节省人力资源成本
- 服务升级：优化物流服务体验，增加企业合作粘性
